自由职业者 / 超级个体
接单、报价、交付、收款全都自己来，业务一多就只能靠延长工作时间。
什么是 OPC
一人公司不是「只有一个人」，而是「一个人要干完所有岗位的活」
自由职业者、个体商家、刚起步的创业团队，共同的处境是： 没有分工，但事情一样不少。销售要自己谈，客服要自己回，内容要自己发， 对账报销也要自己来。招人成本高、还不一定招得对，于是只能靠加班硬扛。
OPC 的思路是把这些岗位先交给数字员工： 按岗位启用，7×24 小时在线，先承接其中重复、规则清晰的部分，判断和拍板仍然由你来做。
个体商家 / 小微店主
咨询要秒回，内容要日更，但请不起专职客服和运营。
刚起步的创业团队
几个人身兼数职，还没到能开岗位的规模，又不想在杂事上耗掉时间。
一个人的一天，时间都花在哪
先看看哪几件事在反复消耗你，它们通常就是最该先交出去的
客户咨询与售后
同样的问题一天回好几遍，晚上和周末也不敢不看消息，漏一条可能就少一单。
可交给数字员工常见问题自动应答、7×24 在线接待，需要你判断的再转给你。
线索跟进
加了不少客户，但顾不上一个个跟，聊过一次就断在那里。
可交给数字员工按节奏自动跟进与提醒，把还有意向的挑出来交给你谈。
内容与运营
知道要持续发内容，可选题、写稿、排版一套下来半天就没了。
可交给数字员工按你的调性批量出稿、改写与排版，你只做终审。
行政与杂事
报价单、合同、对账、日报，单件不难，加在一起每天都要占掉一块时间。
可交给数字员工按模板自动生成与整理，重复性文书不再手工重做。
共同点是：重复、标准化、不需要你拍板。这类工作交出去，人才有时间做只有你能做的事。
先判断哪项工作值得交接
从频率、规则和资料准备度出发，找到适合先试运行的高频任务
2分钟评估
岗位工作交接评估
从任务频率、规则清晰度和风险边界出发，判断适合先交接给数字员工的工作。
第 1 / 3 步请选择一项
你希望先交接哪类工作？
评估用于确定试运行顺序，不代表岗位替代、成本节省或经营效果承诺。
怎么开始
不用一次配齐，从最耗你时间的那一个岗位开始就行
1
挑一个最耗时间的岗位
不用一次全上。先看上面哪一类占掉你最多时间，就从那一类开始。
2
把你的做法交代清楚
常见问题怎么答、报价怎么算、语气什么风格——你怎么做，数字员工就怎么做。
3
先并行跑一段
让它先处理、你在旁边看结果，确认稳了再放手，避免一上来就交给它拿不准的事。
4
稳了再加下一个岗位
一个岗位跑顺之后再扩展，业务长大了随时加，不用提前为规模买单。
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